"Santa Fe de Antioquía"

Incluye: 

• Transporte en van o bus de turismo de acuerdo al número de pasajeros.
• Seguro de Viajes.
• Refrigerio caliente AM.
• Almuerzo según menú.
• Visita guiada al Puente de Occidente declarado monumento nacional.
• Visita e ingreso al Museo Juan del Corral en Santa Fé de Antioquia.
• Uso de las instalaciones del Parque Acuático Kanaloa.
• Acompañamiento de un guía profesional de turismo. 

Nota: En el caso de niños de 0 a 2 años, solo se incluye el seguro de viaje. Para niños de 3 a 4 años la tarfifa incluye pasaporte de ingresso al parque, transporte y seguro, no incluye alimentación.

Itinerario:

• Nos encontraremos en punto de encuentro que seleccionaste, cuando estemos todos acomodados en el transporte tomaremos la carretera que nos llevará hacia el Occidente del Departamento.
• En el trayecto por tierra pararemos en un restaurante donde tomaremos un desayuno.
• Nuestra primera parada será el Puente de Occidente considerado Monumento Nacional obra maestra de la Ingenieria Colombiana, cruzaremos este emblematico puente y conoceremos la historia de su carismatico constructor el Ingeniero José María Villa, al otro lado podremos disfrutar de un refrescante guarapo o una cervecita, apenas para el calor, luego regresamos al vehículo para continuar nuestro recorrido.
• Al llegar a la Ciudad Madre tendremos la oportunidad de recorrer sus hermosas calles llenas de historias y colores, entraremos al museo Juan del Corral para conocer por dentro una de estas casas y aprovechar para escuchar la historia de este lugar, luego podremos recorrer alguno de los parques del pueblo para dirigirnos de nuevo al vehículo.
• Luego de recorrer el municipio tomaremos el almuerzo.
• Al llegar al Parque Acuático Kanaloa nos ubicaremos para poder disfrutar de una tarde llena de diversión en las diferentes atracciones acuáticas: Lagoguana, ardiluvio, aquakonda, tobotuga, burbuga, rokaudal.
• Finalmente regresamos al autobús para regresarnos hacia Medellín.

Estamos comprometidos con el cumplimiento a cabalidad de este itinerario, sin embargo esto dependerá de que se cuenten con las condiciones favorables en cuanto a clima, eventos naturales, estado de la carretera, movilidad en las vías, situaciones de orden público y capacidad de carga del destino, en caso de que estas condiciones no se garanticen el guía podrá realizar los cambios que considere necesario a fin de garantizar la seguridad de los pasajeros y el mayor disfrute del destino.

Notas importantes para garantizar la prestación del servicio:

Nota 1:  El pasajero se debe presentar en el punto de encuentro seleccionado al comprar, si se presenta en un punto diferente, la agencia no se hará responsable de los inconvenientes que esto ocasionará (desde gastos adicionales en los que tengan que incurrir el viajero para alcanzar el tour hasta la imposibilidad de viajar) ya que el guía en su listado tiene el Punto de Encuentro Seleccionado. Si el pasajero se presenta en otro punto y no notifica de dicho cambio a nuestra Agencia con un mínimo de 24 horas antes del viaje él será el responsable de los contratiempos presentados.

Nota 2: A fin de que el guía se pueda comunicar con el pasajero al momento de la recogida o durante el recorrido es necesario tener un número de celular de contacto de as personas que van a viajar, si  nuestra Agencia  no cuenta con esta información no nos hacemos responsables de los contratiempos que esto ocasione (desde gastos adicionales en los que tengan que incurrir el viajero para alcanzar el tour hasta la imposibilidad de viajar), le recordamos que en cada punto de encuentro se espera 5 minutos si no contamos con número de contacto el guía seguirá el procedimiento y continuará su recorrido y el pasajero deberá alcanzar el tour por sus propios medios.

Condiciones de compra:

• Tarifas sujetas a cambios según disposiciones del Gobierno Nacional en cuanto a capacidad de los vehículos para la operación de los viajes.
• Devoluciones:
  • En caso de no reunirse el cupo mínimo requerido para operar la ruta La Agencia puede cancelar con previo aviso a sus usuarios la realización de la misma, la Agencia devolverá el dinero depositado a los pasajeros en un lapso no mayor a 24 horas.
  • En caso de tener reserva y no poder efectuar el viaje, únicamente se hará devolución total de dinero cuando se cancele con 3 días hábiles de anticipación, de lo contrario aplicara penalidad, solo se hace excepción cuando se presenta calamidad domestica comprobada o incapacidad médica del pasajero o de familiares en primer grado de consanguinidad.
  • En caso de no presentación al tour, se aplicará una penalidad del 100% del valor del plan.
  • En caso de que una persona no pueda asistir, puede presentarse al tour otra persona y notificar el cambio al guía.
  • En caso de presentarse cualquier tipo de retraso en carretera la agencia no podrá asumir tiempo perdido o gastos extras ocasionados por la misma. La agencia no se hace responsables de eventualidades externas.
• El equipaje o cualquier objeto que lleve el usuario a cualquier ruta es responsabilidad del mismo. Una vez entregado el equipaje para su bodegaje solo se devuelve en el lugar de destino, en bodega no se guardan objetos de valor (ej: aparatos tecnológicos, dinero, joyas, etc). Lleve en su bolso de mano sus objetos de valor.
• La puntualidad base del éxito del tour, por lo tanto solo podrán ingresar al vehículo las personas que hayan pagado por el tour, y se resalta que no es un tour privado adaptado a necesidades particulares, por lo cual los pasajeros deben respetar los horarios y los puntos de encuentro, si los pasajeros se retrasan el guía está autorizado para continuar con el recorrido y quienes se retrasen deben llegar por sus medios al siguiente punto.
• El mal comportamiento del pasajero que implique retrasos o altere el flujo normal de las actividades dentro de la excursión nos permitirá retirarlo de la misma (alcoholismo, drogadicción comportamientos obscenos entre otros). 
• El consumo de bebidas alcohólicos y consumo de cigarrillos estará restringido durante el tiempo que el guía este coordinando  cualquier actividad con el grupo.
• Cualquier daño causado por el usuario en hoteles, restaurantes, sitios de interés establecidos dentro de la excursión debe ser asumido por el mismo.
• Las mascotas no están permitidas.
• Por la protección de todos el uso del tapabocas será obligatorio durante el recorrido.

Recomendaciones:

• Estar siempre atento a las instrucciones del guía acompañante.
• Siempre tener el celular de contacto encendido.
• Portar siempre los documentos de identificación (C.C, T.I, R.C, C.E).
• Llevar ropa cómoda, se recomienda tenis y llevar protección para la  cabeza (gorra, pava, sombrero, sombrilla entre otro). Además de llevar un suéter ya que la mayoría de buses son sellados y con aire acondicionado en el vehículo que no se puede apagar.
• Llevar gorro para el baño, de no tenerlo puede adquirirlo en el parque por valor aprox. $10.000
• Gran parte de la actividad se realiza caminando, si usted tiene movilidad reducida, comuníquese con nosotros.
• Si tiene alguna prescripci±oacute;n médica especial por favor comuníquela inmediatamente reciba la orden o comuníqueselo al guía para que la tenga en cuenta.
• La asignación de sillas en el bus se realiza según el orden de reserva o en su defecto se toma prioridad con adulto mayor, persona en stuación de discapacidad.